先说结论：看规模
学员低于两千、科目不特殊，直接上SaaS，别折腾定制。SaaS按月付费，成都行情每账号每月8到30元，年初开通年末停用，试错成本低。武侯区一家做少儿美术的机构，用SaaS一年花1.2万元，功能够用还没运维烦恼。说白了，定制开发是给有特殊流程的大户准备的，小机构上定制等于用小轿车拉砖，大材小用还贵。
定制开发的真场景
什么情况非定制不可？你的业务流程SaaS装不下，比如特有的测评模型、和自有ERP打通、要接政府的监管平台。高新南区一家做职业技能认定的机构，必须对接人社部门学时监管接口，通用SaaS做不到，定制花了26万元才跑通。天府三街一家做企业内训的，要用和通用产品完全不同的矩阵式排课逻辑，也只能定制。踩过坑的人都知道，能SaaS解决就别定制，定制一旦启动，需求和预算都容易膨胀。
算一笔总账
SaaS三年总花费通常低于一次定制开发。我们算过：一家五百学员的机构，SaaS三年约5.4万元；同功能定制开发报价18到35万元，还不算每年15%的维护费。成华区建设路一家做书法的老周，原本想定制，听完这笔账改投SaaS，省下的钱投了内容，学员反而涨了。别被忽悠了，有销售把定制说得非上不可，多半是定制利润高。
混合路线也行
核心用SaaS，特殊环节外包个小工具，是折中办法。青羊区一家做考研的机构，主平台用SaaS，单独找人做了个择校测评小程序花8000元，既省钱又满足个性需求。温江一家做语言的，SaaS管上课，自己接了微信机器人做打卡提醒，每月成本几十块。这样组合，比全定制灵活，比纯SaaS能打。
三个问题自己答
选之前问自己：业务流程特殊吗？数据要完全私有吗？预算够一次开发吗？三个都否，闭眼选SaaS。锦江区春熙路一家做钢琴的李姐，三个问题答完直接定SaaS，上线11天就开始收线上课费。问清自己比问销售靠谱，销售永远说你该买最贵的那档。
先问自己三句
邛崃市一家做舞蹈培训的客户，听销售说必须定制，拿我们这三问一答，发现业务不特殊、数据不必私有、预算只够一年，果断选SaaS，一年省下七万块。踩过坑的人都知道，销售的话要打折听。成都校长把三问写纸上，答完答案自己就跳出来了。